個人の変容を組織の成果へ：

ADKARモデルと3フェーズプロセスで実現する
実戦的な変革管理

Prosci® チェンジマネジメント資格認定講座紹介ウェビナー
―なぜ変革は、うまくいかないのか― (Part 2/3)

※本ページでは、開催済みウェビナーの録画をご覧いただけます。

組織変革が思うように進まない、そんな課題を解決する鍵は「人の側面」の管理にあります。本パートでは、個人の変容を支える「ADKARモデル」と、組織のプロセスを管理する「Prosci3フェーズプロセス」について解説します。

「ADKAR」という言葉は、変革を成功に導くために個人が達成する必要のある5つの要素、Awareness(認知)、Desire(欲求)、Knowledge(知識)、Ability(能力)、Reinforcement(定着)の頭字語で、組織内での共通言語として活用できます。

また、Prosci手法の根幹をなす「3フェーズプロセス」は、変革の人的側面を管理するために開発された、構造化され、かつ状況に応じて調整可能な実戦的フレームワークです。プロセスは、戦略を練る「1. アプローチの準備」、実行を担う「2. 変化の管理」、そして成果を根付かせる「3. 成果の維持」という3つのステップで構成されています。各フェーズでは、プロジェクトのライフサイクルに合わせて「いつ、何をすべきか」が具体的に整理されており、場当たり的ではない、再現性の高い変革管理を可能にします。