チェンジマネジメント研修を開催して社員のチェンジマネジメント知識を向上させたり、チェンジマネジメントを適用するプロジェクトを増やしたり、組織標準プロセスにチェンジマネジメントを組み込むことで、組織内のチェンジマネジメント能力が向上していきます。

チェンジマネジメントのグローバル・リーディング・カンパニーであるProsci®(プロサイ)は、組織のチェンジマネジメント能力を、成熟度モデルとして5つのレベルで提示しています。組織のチェンジマネジメント成熟度のレベルが向上すれば、変革プロジェクトでより頻繁にチェンジマネジメントが実行され、社員もより幅広くチェンジマネジメントに関わり、自分の役割を理解した上で、変革の成功に貢献しようと動くようになります。

Prosciのリサーチ結果によると、チェンジマネジメント成熟度が向上すると、社員の関与度(エンゲージメント)が上がることが示されています。これはすなわち、組織のチェンジマネジメント能力を向上させることで、社員が個人として、より積極的に変革プロジェクトに関わるようになることを意味しています。その結果、変革プロジェクトの成功率が向上し、望ましい成果を実感できるようになるでしょう。