チェンジマネジメントの実践

チェンジマネジメント効果を測定する

チェンジマネジメント効果を測定するのは容易ではありません。今日のプラクティショナーたちは、チェンジマネジメントのフレームワークに測定戦略を組み込むことを求められています。かつて、チェンジマネジメントを測定することは、つかみどころのない複雑な作業だと思われていましたが、Prosciの調査から、チェンジマネジメント効果の測定方法の傾向が見えてきました。チェンジマネジメント効果の測定を、組織のパフォーマンス、個人のパフォーマンス、チェンジマネジメントのパフォーマンスという３つのカテゴリーで見ていきます。